MultiGift.com attache une grande importance à la protection de votre confidentialité. Nous pensons qu’il est important que vous ayez confiance dans la façon dont nous traitons vos données. Ci-dessous, vous pouvez lire ce que nous faisons avec vos données personnelles.

1. Généralités

• Après qu’une demande ou une commande a été faite (en ligne), les données fournies ne seront utilisées que pour répondre à votre question ou pour traiter votre commande.  Nos employés ne consultent les données des clients que si cela est nécessaire pour l’exécution de nos services et / ou pour le traitement de votre commande.
• Les données fournies pour le suivi des demandes générales et non contraignantes ne seront ni stockées ni enregistrées. Ce n’est que lorsque vous passez une commande chez nous (en ligne) que vos données seront enregistrées dans notre base de données clients, ce qui est nécessaire pour le traitement de votre commande.
• Nos employés n’ont accès qu’aux pièces pertinentes pour l’exécution du travail de l’employé en question.
• Pour la livraison des commandes, nous faisons appel à des transporteurs externes avec lesquels nous devons partager les adresses de livraison et les personnes de contact (logiquement).
• les clients de MultiGift reçoivent automatiquement notre newsletter périodique avec une fréquence moyenne de 4 fois par an. Vous pouvez bien sûr vous désabonner définitivement de cette newsletter sans engagement en un clic de souris.
• Les données des clients ne sont pas partagées et sont protégées contre les violations par des tiers.
• Dans tous les cas, nous conserverons vos données aussi longtemps que la loi nous obligera à conserver vos données.
• Pour votre sécurité et la nôtre, les images de la caméra sont enregistrées autour et dans nos locaux commerciaux à Noordwijk. Ces images sont automatiquement supprimées après 4 semaines. 
• Pour le bon fonctionnement de nos sites Web et pour améliorer les sites Web, nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques. Les données contenues dans les cookies ne peuvent pas être retracées jusqu’à vous en tant que personne. Veuillez également lire notre politique en matière de cookies.
• Nous avons engagé des fournisseurs de TIC réputés et reconnus pour la maintenance de nos logiciels et équipements. Ces fournisseurs ont été soigneusement sélectionnés. Des accords ont été conclus avec eux sur la maintenance (préventive), la sécurité et la confidentialité. Si des personnes non autorisées accèdent à nos données, nous le signalerons à l’autorité néerlandaise de protection des données.

2. Vos droits

• Vous avez le droit d’inspecter vos données personnelles.  
• Sur demande, nous vous enverrons un aperçu de ce qui a été enregistré.
• Si les données sont incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger ou supprimer par nous. Il peut arriver qu’il ne soit pas possible de se conformer (pleinement) à une demande. Par exemple, si cela entre en conflit avec d’autres exigences légales que nous devons respecter. 
• Si vous souhaitez avoir un aperçu de vos données, veuillez envoyer un e-mail à  privacy@multigift.com.

3. Plaintes

• Malgré le fait que nous ne traitons que des données personnelles limitées au sens du RGPD, nous avons fait tout notre possible pour faire ce que nous enregistrons avec soin et transparence. Si vous avez néanmoins des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez envoyer un e-mail à avg@multigift.com. Ensuite, nous vous contacterons pour en discuter avec vous.
• Si nous ne parvenons pas à un accord avec vous, nous attirons votre attention sur le fait que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données à tout moment.

Voir aussi : Termes et conditions | Politique en matière de cookies